Integritetspolicy

Här beskriver vi hur Maskinservice i Göteborg AB behandlar personuppgifter som du lämnar till oss via webbplatsen, till exempel när du bokar service eller skickar ett meddelande.

Personuppgiftsansvarig

Maskinservice i Göteborg AB, org.nr 559457-0623, Tollestorpsvägen 2H, 443 61 Stenkullen, är personuppgiftsansvarig. Frågor om hur vi behandlar dina uppgifter skickar du till viktor@maskinserviceigoteborg.com eller ringer oss på 070-920 43 88.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du använder bokningsformuläret eller kontaktformuläret sparar vi de uppgifter du själv fyller i:

Namn, telefonnummer och e-postadress.
Företagsnamn, organisationsnummer, ordernummer och referens, om du bokar som företag.
Uppgifter om maskinen (märke, modell, serienummer, drifttimmar) och ärendet.
Adress och kontaktperson på arbetsplatsen, om du väljer fältservice.
Ditt meddelande och önskat datum.

För att skydda formulären mot missbruk sparar vi också IP-adress och webbläsarinformation tillsammans med förfrågan, samt när och med vilken text du lämnade ditt samtycke.

Varför vi behandlar uppgifterna

Vi använder uppgifterna för att hantera din förfrågan: kontakta dig, planera och utföra service eller reparation, lämna offert samt fakturera och följa upp utfört arbete.

Rättslig grund

När du bokar service behandlar vi uppgifterna för att kunna ingå och fullgöra avtal med dig. När du skickar en fråga via kontaktformuläret, och när vi skyddar formulären mot missbruk, stöder vi oss på vårt berättigade intresse av att kunna besvara förfrågningar och hålla webbplatsen säker. Uppgifter som behövs för bokföringen sparas för att uppfylla bokföringslagen.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Förfrågningar sparas i upp till 24 månader efter senaste kontakt och raderas därefter. Uppgifter som ingår i bokföringsunderlag, till exempel fakturor, sparas så länge bokföringslagen kräver.

Vilka som får ta del av uppgifterna

Vi säljer aldrig dina uppgifter. De hanteras av oss och av leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och som bara får behandla uppgifterna enligt våra instruktioner:

Vår leverantör av webbhotell och servrar, där webbplatsen och förfrågningarna lagras.
Vår e-postleverantör Resend, som skickar bekräftelser och aviseringar om nya förfrågningar.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade, begära att behandlingen begränsas, invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format. Kontakta oss på viktor@maskinserviceigoteborg.com så hjälper vi dig.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Cookies

Webbplatsen använder i dag inga cookies för statistik eller marknadsföring. Om det ändras uppdaterar vi den här policyn och ber om ditt samtycke innan sådana cookies används.

Ändringar

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.